Frequently Asked Questions

পিচ রিপোর্ট-এ নিবন্ধন করতে প্রথমে ওয়েবসাইটে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিন, একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করুন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে আপনার মোবাইলে পাঠানো ওটিপি লিখুন এবং পরবর্তী ধাপে ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করুন। সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন হলে আপনি অবিলম্বে জমা দিতে ও বাজি রাখতে পারবেন।

পিচ রিপোর্টে নতুন গ্রাহকদের জন্য ১০০% স্বাগতম বোনাস প্রচলিত, যা প্রথম জমার ৫০০০ টাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ জমা হওয়ার পর ৩৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অর্থাৎ মোট ১,৭৫,০০০ টাকা বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উইথড্র করা যায় না এবং ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হয়।

আপনি পিচ রিপোর্টে Visa, Mastercard, bKash, Nagad, Rocket এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (BTC, ETH, USDT) দিয়ে জমা করতে পারবেন। ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে জমা সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। উইথড্রাল ই-ওয়ালেটে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩-৫ কর্মদিবসে পাওয়া যায়।

পিচ রিপোর্ট কুরাকাও ই-গেমিং (Curaçao eGaming) থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং এর লাইসেন্স নম্বর ১২৩৪/JLI। লাইসেন্স যাচাই করতে কুরাকাও ই-গেমিং-এর অফিসিয়াল ওয়েবপোর্টালে 'Validate License' অপশনে কোম্পানির নাম বা লাইসেন্স নম্বর প্রবেশ করুন। সম্পূর্ণ যাচাই হলে লাইসেন্সের স্থিতি 'Valid' দেখাবে এবং পিচ রিপোর্ট-এর বিশ্বস্ততা নিশ্চিত হবে।

পিচ রিপোর্টে প্রতিটি ক্রিকেট ম্যাচে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ সীমা ম্যাচ ও বাজারের উপর নির্ভর করে ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত হতে পারে। লাইভ বাজির সময় সীমা আরও কমে যেতে পারে, তাই নির্দিষ্ট বাজারে বাজি রাখার আগে সীমা দেখে নিন।

প্রথমে আপনার 'ট্রানজাকশন হিস্ট্রি' পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত হন যে বাজি সঠিকভাবে সেটেল হয়েছে। যদি ত্রুটি থাকে, 'সাহায্য কেন্দ্র' থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) আপনার ট্রানজাকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ যোগাযোগ করুন। দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেবে; প্রয়োজনে আপিল প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়।